Incontro con l'autore.

Roberto Zarriello e' autore del libro Penne Digitali. Dalle agenzie ai blog: fare informazione nell'era di Internet.

Roberto Zarriello e' autore del libro Penne Digitali. Dalle agenzie ai blog: fare informazione nell'era di Internet.Dopo numerose esperienze con testate on line e televisive, in particolar modo sportive, entra a far parte dell' Age ( Agenzia Giornalistica Europea ) nel 2002. L'anno dopo e' responsabile del portale sportivo. Attualmente e' Vicedirettore dell' Age ed e' a capo dl settore formazione. Collabora con l'edizione pugliese di Repubblica. Inoltre e' docente in master di giornalismo e comunicazione.
Si parla molto di giornalismo on line, qual' e' la differenza rispetto la carta stampata ?
Il giornalismo on line si differenzia da quello tradizionale per le peculiarita' del mezzo di trasmissione: Internet e' dinamico, la carta stampata no. Sul Web tempestivita' ed immediatezza sono sensibilmente importanti, purche' non siano a discapito della veridicita' della notizia, ne' di un accurato controllo delle fonti.
In tempo reale si informa l' utente, che raramente legge con calma un articolo dall'inizio alla fine, ma che tende, piuttosto, a scorrere le righe alla ricerca di cio' che piu' lo interessa. Diviene fondamentale, quindi, strutturare il proprio pezzo in paragrafi, in modo che si segua un filo logico di immediata comprensione. Si consiglia, inoltre, uno stile semplice, chiaro e diretto, sostanzialmente che non faccia perdere tempo al lettore, che in un click puo' gia' essere altrove. Bisogna, poi, sfruttare la peculiarita' del mezzo Internet, ad esempio linkando argomenti correlati, altri articoli, interviste e siti ufficiali. Un bravo giornalista non fara' mai venire meno serieta' e responsabilita' nel proprio operato, ma sapra' anche adattarsi a pregi e difetti del media su cui di volta in volta si trovera' a lavorare.
Fare informazione su Internet, cambia il rapporto tra giornalista e lettori ?
Sul Web la relazione con il lettore si caratterizza per la sua interattivita'. Il webgiornalista ha la possibilita' di avere un rapporto molto stretto con i suoi utenti, che spesso possono commentare gli articoli, o mettersi direttamente in contatto con l' autore scrivendogli via e-mail, uno strumento decisamente immediato di comunicazione. Ci sono, poi, molti altri strumenti di interazione, quali chat e forum tematici. Molti giornalisti, poi, curano anche dei Weblog personali e/o professionali in cui i lettori hanno ancora piu' la possibilita' di interagire. Non bisogna, poi, dimenticarsi che sul Web l' apprezzabilita' dei contenuti e' misurabile in numero di click e che la quantita' di visite determina il successo del sito. Il che non vuole dire che il cybergiornalista debba assumere i panni del lettore o venire necessariamente incontro alle sue esigenze. Significa, piuttosto, che il cybergiornalista piu' di chiunque altro deve impegnarsi nel veicolare una informazione chiara e coerente, che susciti l' interesse e la curiositaa' di chi legge.
Il recente Rapporto Censis-Ucsi 2005, evidenzia che nella "piramide mediale" nell' uso abituale dei media degli ultimi anni, Internet e' in forte crescita ( + 10%) rispetto un sensibile calo dei quotidiani ( -4,4%) e settimali (-4,3%), e' la fine annunciata della carta stampata ?
Internet e' uno strumento potente in mano al mondo dell'informazione, offrendo non solo contenuti in tempo reale, ma anche multimedialita' e interattivita', caratteristiche sconosciute ad altri media. Difficilmente, pero', un nuovo mezzo di comunicazione sostituisce il precedente al punto tale di farlo scomparire: la televisione non ha comportato la fine della radio, ne' dei giornali, piuttosto ci si trova davanti ad una ridefinizione di ruoli. Lo stesso lettore in momenti diversi della giornata puo' rivolgersi a realta' mediatiche differenti in base alle esigenze di informazione e di approfondimento sentite di volta in volta.

Quali sono le competenze richieste ad un cybergiornalista ?
I ferri del mestiere? sono gli stessi. Il cybergiornalista, esattamente come il giornalista tradizionale, ha l' obbligo di restare fedele a quei principi di equidistanza, chiarezza espositiva, spirito critico e responsabilita' verso i propri lettori. Certamente al cybergiornalista viene richiesta una maggiore confidenza tecnologica, ad esempio con i programmi di videoscrittura e con gli strumenti di ricerca on line, del resto la macchina da scrivere, ormai, ha perso il suo fascino anche per il giornalista tradizionale.
L'esplosione dei weblog aperti a tutti gli internet-nauti mette in secondo piano la figura del giornalista professionista ?
La professionalita' e' cio' che contraddistingue un giornalista, non la testata per cui scrive, soprattutto su Internet, dove anche il sito del piu' piccolo giornale locale puo' essere virtualmente visitato da ogni parte del mondo. I Weblog, frutto della dinamicita' e della interattivita' proprie della rete, sono nuovi luoghi di incontro, spazi di approfondimento e riflessione sulle tematiche piu' varie. Sono il simbolo tangibile della liberta' di espressione on line, dove le barriere economiche del mezzo di comunicazione vengono abbattute con il costo di un computer dotato di connessione. L' attivita' dei blog non mette in secondo piano il lavoro del giornalista, anzi, ne puo' amplificare la portata, quotando articoli e autori, stimolando altri potenziali lettori a riflettere e commentare i temi trattati. Questo, ad esempio, e' uno degli obiettivi che sto perseguendo insieme ad altri esperti del settore con il blog http://www.pennedigitali.it/ incentrato sul tema del fare informazione nella' era di Internet, al momento ospitato da Splinder, ma che molto presto entrera' a fare parte del mondo Blogosfere.
I nuovi webgiornali saranno sempre piu' multimediali, con musica,filmati e video ?
Non vedo perche' dovrebbe essere altrimenti. Risolti i problemi relativi a connessioni lente e al caricamento istantaneo, o quasi, delle pagine Internet, i Webgiornali sono liberi di scatenarsi con le potenzialita' e le offerte multimediali della rete. L' informazione on line, gia' immediata e a disposizione dell'utente in qualsiasi momento in ogni dove, diviene cosi' ancora piu' completa.
Sempre secondo il recente Rapporto Censis-Ucsi 2005, nelle attivita' personali collegate all'uso di Internet emergono in ordine: cercare, lavorare, informarsi, giocare, approfondire, entrare in contatto con altre persone, acquistare/vendere, divertirsi ... cosa ne pensa ?
E' la dimostrazione evidente che oggi la gente si collega ad Internet soprattutto per informarsi. Qualche anno fa tutto questo sembrava impensabile. Inoltre, se e' vero che il rapporto Censis evidenzia che ci si collega al web prima di tutto per cercare e per lavorare, e' altrettanto vero che questi tipi di attivita' potrebbero a loro volta riguardare il mondo dell' informazione. Posso ad esempio collegarmi ad Internet per cercare un articolo in un motore di ricerca come posso usare Internet se sono un redattore-web e lavoro per una testata online. In ogni caso non sbaglia chi pensa che l' informazione e le notizie in genere possano rappresentare la merce del futuro con tanto di compravendita.
Grazie per la collaborazione
Daniele Pauletto